Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Warzywnik, dostępnego pod adresem https://warzywnik.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.
Właścicielem oraz podmiotem prowadzącym sklep internetowy Warzywnik jest Warzywnik z adresem prowadzenia działalności: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Wilanów, miejsc. Warszawa, ul. Europejska, nr 50, 02-964.
Kontakt ze sklepem jest możliwy pod numerem telefonu +48225157392 oraz adresem poczty elektronicznej info@warzywnik.shop.
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.
Sklep internetowy umożliwia użytkownikom zapoznawanie się z ofertą produktów, składanie zamówień, zakładanie kont użytkowników, kontakt ze sprzedawcą oraz korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej.
W celu korzystania ze sklepu internetowego użytkownik powinien posiadać urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu, aktualną przeglądarkę internetową oraz aktywny adres poczty elektronicznej. Niektóre funkcjonalności mogą wymagać włączonej obsługi plików cookies oraz technologii JavaScript.
Wszystkie informacje prezentowane w sklepie internetowym mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Klient może składać zamówienia przez siedem dni w tygodniu i dwadzieścia cztery godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, wskazuje wymagane dane kontaktowe i adresowe, wybiera dostępny sposób dostawy oraz płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę oraz przesłania klientowi odpowiedniego potwierdzenia.
Ceny produktów prezentowane w sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i obejmują wszystkie wymagane prawem elementy cenowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Przed finalizacją zamówienia klient otrzymuje pełną informację dotyczącą ceny produktu, kosztów dostawy oraz całkowitej kwoty do zapłaty.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów, zdjęcia, parametry techniczne oraz pozostałe informacje były zgodne ze stanem faktycznym. Mogą jednak wystąpić nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień urządzeń użytkownika lub zmian technologicznych producentów.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności awarii technicznych, prac serwisowych, działania siły wyższej, zakłóceń telekomunikacyjnych lub działań osób trzecich.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego dokumentu. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócać funkcjonowanie sklepu.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych podczas składania zamówienia. Podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
Sklep może umożliwiać założenie indywidualnego konta klienta. Rejestracja konta jest dobrowolna. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
Administrator może czasowo zawiesić lub usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów prawa, postanowień niniejszego dokumentu lub działań zagrażających bezpieczeństwu sklepu.
Klient będący konsumentem korzysta z ochrony przewidzianej przez przepisy prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności w zakresie prawa do informacji, prawa odstąpienia od umowy, odpowiedzialności za zgodność towaru z umową oraz procedur reklamacyjnych.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową klient ma prawo do skorzystania ze środków ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu, produktów lub świadczonych usług mogą być składane pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną na adres info@warzywnik.shop.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa i informuje klienta o sposobie ich rozpatrzenia.
Konsument zawierający umowę na odległość może odstąpić od umowy w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa bez podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w obowiązujących przepisach.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy strony są zobowiązane do wzajemnego zwrotu otrzymanych świadczeń zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz postanowieniami Polityki Prywatności obowiązującej w sklepie internetowym.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych oraz ochronę prywatności użytkowników.
Wszelkie prawa do treści publikowanych w sklepie internetowym, w tym tekstów, grafik, zdjęć, znaków oznaczeń oraz elementów funkcjonalnych strony, podlegają ochronie przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez odpowiedniego uprawnienia jest zabronione.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność sprzedawcy jest ograniczona do przypadków wynikających bezpośrednio z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
W przypadku sporów wynikających z korzystania ze sklepu internetowego strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. Konsument może również korzystać z przewidzianych prawem metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Postanowienia niniejszego dokumentu nie mają na celu ograniczenia ani wyłączenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy prawa.
Warunki Świadczenia Usług mogą być aktualizowane w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, organizacyjnych lub rozszerzenia funkcjonalności sklepu internetowego. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.
Korzystanie ze sklepu internetowego Warzywnik oznacza zapoznanie się z niniejszym dokumentem i akceptację jego postanowień w zakresie zgodnym z obowiązującym prawem.